ISO 9001は品質マネジメントシステム(QMS)の規格です。
質の高い製品(サービスを含む)を顧客に提供するための管理だけではなく、顧客満足の一層の追求を目指すこともQMS運用の目的の一つとなります。例えば、幅広く社会的ニーズを把握して組織の活動に取り入れることなども対象となり、競争力の向上につながります。
AUDIXでは、ISOが組織運営(経営)に役立つことを再認識していただけるような気付きの審査を心掛けています。
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