会社概要

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お客様からのアンケート集計結果

 弊社では、「品質方針」に基づき、審査についてお客様へアンケートを実施しております。アンケートの評価につきまして各設問で5点評価で4点以上を目標としております。
 各設問内容は以下の通りに実施しております。

[1] インタビュー(質問)の内容はわかり易いですか?(理解できましたか?)
[2] 指摘事項は適切で、内容は納得のできるものでしたか?
[3] 御社の技術的専門性(技術専門家を含めて)知識はありましたか?
[4] 審査時間は遵守されていましたか?
[5] 総合的に見て評価はいかがでしたでしょうか?
[6] 審査全般において事務局の対応は適切でしたか?

5:大変満足 4:満足 3:普通 2:やや不満 1:不満


2009年 月別集計結果
設問1 設問2 設問3 設問4 設問5 設問6 平 均
01 4.73 4.64 4.64 4.73 4.73 4.64 4.69
02 4.65 4.50 4.30 4.65 4.65 4.40 4.52
03 4.87 4.87 4.53 5.00 4.89 4.50 4.78
04 4.28 4.33 4.33 4.67 4.44 4.33 4.40
05 4.57 4.64 4.50 4.43 4.57 4.50 4.54
06 4.43 4.43 4.22 4.65 4.55 4.30 4.43
07 4.59 4.53 4.35 4.53 4.53 4.53 4.51
08 4.32 4.18 4.05 4.32 4.27 4.00 4.19
09 4.34 4.34 4.21 4.45 4.48 4.10 4.32
10 4.60 4.56 4.24 4.76 4.56 4.56 4.55
11 4.63 4.59 4.44 4.37 4.70 4.08 4.47
12 4.53 4.41 4.53 4.65 4.59 4.41 4.52
平均 4.55 4.50 4.36 4.60 4.58 4.36 4.49

2009年各設問の平均レーダーチャート
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