会社概要

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お客様からのアンケート集計結果

 弊社では、「品質方針」に基づき、審査についてお客様へアンケートを実施しております。アンケートの評価につきまして各設問で5点評価で4点以上を目標としております。
 各設問内容は以下の通りに実施しております。

[1] インタビュー(質問)の内容はわかり易いですか?(理解できましたか?)
[2] 指摘事項は適切で、内容は納得のできるものでしたか?
[3] 御社の技術的専門性(技術専門家を含めて)知識はありましたか?
[4] 審査時間は遵守されていましたか?
[5] 総合的に見て評価はいかがでしたでしょうか?
[6] 審査全般において事務局の対応は適切でしたか?

5:大変満足 4:満足 3:普通 2:やや不満 1:不満


2013年 月別集計結果
設問1 設問2 設問3 設問4 設問5 設問6 平 均
01 4.44 4.44 4.44 4.44 4.44 4.06 4.38
02 4.38 4.31 4.31 4.31 4.38 4.54 4.37
03 4.33 4.17 4.00 4.33 4.17 4.00 4.17
04 4.62 4.52 4.48 4.57 4.62 4.48 4.55
05 4.69 4.44 4.44 4.38 4.69 4.50 4.52
06 4.60 4.48 4.40 4.60 4.76 4.40 4.54
07 4.58 4.61 4.32 4.61 4.61 4.37 4.52
08 4.57 4.43 4.37 4.69 4.54 4.54 4.52
09 4.64 4.44 4.28 4.56 4.52 4.28 4.45
10 4.38 4.21 4.21 4.41 4.35 4.15 4.29
11 4.52 4.40 4.44 4.64 4.52 4.44 4.49
12 4.47 4.47 4.40 4.73 4.47 4.13 4.44
平均 4.52 4.41 4.34 4.52 4.51 4.32 4.44

2013年各設問の平均レーダーチャート
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