会社概要

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お客様からのアンケート集計結果

 弊社では、「品質方針」に基づき、審査についてお客様へアンケートを実施しております。アンケートの評価につきまして各設問で5点評価で4点以上を目標としております。
 各設問内容は以下の通りに実施しております。

[1] インタビュー(質問)の内容はわかり易いですか?(理解できましたか?)
[2] 指摘事項は適切で、内容は納得のできるものでしたか?
[3] 御社の技術的専門性(技術専門家を含めて)知識はありましたか?
[4] 審査時間は遵守されていましたか?
[5] 総合的に見て評価はいかがでしたでしょうか?
[6] 審査全般において事務局の対応は適切でしたか?

5:大変満足 4:満足 3:普通 2:やや不満 1:不満


2016年 月別集計結果
設問1 設問2 設問3 設問4 設問5 設問6 平 均
01 4.67 4.00 4.11 4.56 4.56 4.78 4.45
02 4.33 4.27 4.07 4.60 4.33 4.33 4.32
03 4.88 4.88 4.50 4.88 4.88 4.63 4.77
04 4.56 4.61 4.17 4.83 4.67 4.67 4.59
05 4.89 4.67 4.67 4.67 4.72 4.50 4.69
06 4.60 4.33 4.33 4.80 4.60 4.20 4.48
07 4.76 4.71 4.35 4.88 4.71 4.35 4.63
08 4.59 4.71 4.38 4.74 4.79 4.47 4.61
09 4.50 4.44 4.28 4.50 4.50 4.33 4.43
10 4.65 4.60 4.45 4.70 4.70 4.35 4.57
11 4.84 4.63 4.53 4.91 4.78 4.63 4.72
12 4.19 4.19 4.13 4.25 4.25 4.13 4.19
平均 4.62 4.50 4.33 4.69 4.62 4.45 4.54

2016年各設問の平均レーダーチャート
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