会社概要

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お客様からのアンケート集計結果

 弊社では、「品質方針」に基づき、審査についてお客様へアンケートを実施しております。アンケートの評価につきまして各設問で5点評価で4点以上を目標としております。
 各設問内容は以下の通りに実施しております。

[1] インタビュー(質問)の内容はわかり易いですか?(理解できましたか?)
[2] 指摘事項は適切で、内容は納得のできるものでしたか?
[3] 御社の技術的専門性(技術専門家を含めて)知識はありましたか?
[4] 審査時間は遵守されていましたか?
[5] 総合的に見て評価はいかがでしたでしょうか?
[6] 審査全般において事務局の対応は適切でしたか?

5:大変満足 4:満足 3:普通 2:やや不満 1:不満


2017年 月別集計結果
設問1 設問2 設問3 設問4 設問5 設問6 平 均
01 4.67 4.67 4.67 4.89 4.78 4.78 4.74
02 4.36 4.14 4.14 4.21 4.29 4.07 4.20
03 4.15 4.15 4.15 4.54 4.54 4.38 4.32
04 4.78 4.78 4.67 4.94 4.94 4.83 4.82
05 4.67 4.67 4.50 4.58 4.50 4.67 4.60
06 4.54 4.48 4.64 4.80 4.64 4.68 4.63
07 4.53 4.42 4.58 4.64 4.58 4.42 4.53
08 4.70 4.80 4.65 4.80 4.75 4.65 4.73
09 4.50 4.63 4.56 4.75 4.75 4.63 4.64
10 4.65 4.60 4.45 4.55 4.70 4.55 4.58
11 4.63 4.63 4.60 4.63 4.70 4.67 4.64
12 4.17 4.17 4.17 4.25 4.50 4.17 4.24
平均 4.53 4.51 4.48 4.63 4.64 4.54 4.56

2017年各設問の平均レーダーチャート
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