会社概要

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お客様からのアンケート集計結果

 弊社では、「品質方針」に基づき、審査についてお客様へアンケートを実施しております。アンケートの評価につきまして各設問で5点評価で4点以上を目標としております。
 各設問内容は以下の通りに実施しております。

[1] インタビュー(質問)の内容はわかり易いですか?(理解できましたか?)
[2] 指摘事項は適切で、内容は納得のできるものでしたか?
[3] 御社の技術的専門性(技術専門家を含めて)知識はありましたか?
[4] 審査時間は遵守されていましたか?
[5] 総合的に見て評価はいかがでしたでしょうか?
[6] 審査全般において事務局の対応は適切でしたか?

5:大変満足 4:満足 3:普通 2:やや不満 1:不満


2018年 月別集計結果
設問1 設問2 設問3 設問4 設問5 設問6 平 均
01 4.64 4.64 4.50 4.93 4.86 4.50 4.68
02 4.57 4.57 4.29 4.57 4.57 4.57 4.52
03 3.92 3.83 3.92 4.08 4.08 4.08 3.98
04 4.67 4.61 4.50 4.67 4.78 4.72 4.66
05 4.63 4.56 4.44 4.88 4.63 4.63 4.63
06 4.83 4.74 4.61 4.74 4.78 4.52 4.70
07 4.50 4.45 4.25 4.55 4.65 4.28 4.45
08 4.42 4.42 4.42 4.58 4.58 4.53 4.49
09 4.45 4.45 4.27 4.73 4.73 4.55 4.53
10 4.79 4.71 4.67 4.83 4.75 4.75 4.75
11 4.48 4.39 4.22 4.22 4.48 4.27 4.34
12 4.50 4.58 4.42 4.58 4.58 4.50 4.53
平均 4.53 4.50 4.38 4.61 4.62 4.49 4.52

2018年各設問の平均レーダーチャート
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